Голосовой помощник Alexa компании Amazon, подобно конкурентам, обучается лучше понимать команды и запросы пользователей. Представители Amazon не раз говорили об этом, однако не разглашали при этом сведения о этом, что для улучшения работы Alexa используются не только алгоритмы. Как показало расследование журналистов Bloomberg, тысячи специально нанятых сотрудников Amazon прослушивают разговоры пользователей с Alexa.