Лояльность владельцев iPhone уменьшилась на 15,2% по сравнению с прошлым годом и достигла минимума с 2011 года. Об этом говорится в исследовании американской компании BankMyCell, которая позволяет обменивать старые телефоны на новые с доплатой.
Компания проанализировала 38 тысяч случаев обмена техники с октября 2018 года.
Выяснилось, что в июне 2019 года 18% всех владельцев iPhone поменяли свои смартфоны на продукцию Samsung. При этом пользователи iPhone X выбирали Samsung чаще всего — в 26% случаев.
В четвертом квартале 2018 года 24,5% пользователей iPhone перешли на новый бренд: 13,8% — на Samsung, 8,2% — на LG и 2,5% — на Motorola.
Обратная ситуация складывается намного реже, отметили в BankMyCell. Только 7,7% обменяли Galaxy S9 на iPhone.
Лояльность пользователей Apple была на пике в 2017 году. Тогда она составляла 92%. В 2019 году она опустилась до 73%, что является минимальным значением с 2011 года.
По данным британской исследовательской компании Kandar, во втором квартале 2019 года на устройства на iOS пришлось 36% всех продаж смартфонов в США, что 2,4% меньше, чем в прошлом году.
Продажи смартфонов на Android выросли на 2,5% и составили 61% от общих продаж смартфонов в США.
Источник rb.ru