Топ-30 мобильных приложений Казахстана

Ассоциация казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ) и компания Intervale Kazakhstan подвели итоги шестого ежегодного рейтинга мобильных приложений. Переход в мобильность стал свершившимся фактом, пользователи все чаще предпочитают приложения решениям для десктопов, соответственно, предъявляют к ним все более высокие требования.

В этом году, как и годом ранее, порог в 90 баллов из 100 возможных удалось преодолеть двум участникам рейтинга. Неизменным остался и лидер. Мобильное приложение крупнейшего в Казахстане сайта «Колеса» заняло первую строчку с результатом 93,23 балла, количество среднемесячных сессий достигло 129 381 543, число уникальных сессий – 1 295 146. Второе место с результатом 90,82 балла и количеством сессий 33  409 881 занял сервис 2GIS, подробный офлайн-справочник с картой и навигатором. Это приложение одно из самых популярных в своей категории не только в Казахстане, но и в странах СНГ, однако на столь высокую позицию в топ-30 поднялось впервые.

Приложение Beeline.kz, в прош­логоднем рейтинге сразу поднявшееся на вторую строчку, в 2019-м также вошло в пятерку лучших, но несколько сдало позиции – 88,85 балла и четвертый итоговый результат; 54 032 407 среднемесячных сессий и 462 623 уникальных.

Казахстанцы безоговорочно выбирают мобильные приложения в качестве удобного инструмента для осуществления повседневных банковских операций, таких как платежи, переводы, отслеживание состояния счетов. Не случайно в топ-30 достаточно большое представительство банковских продуктов. Так, на восьмом и девятом местах с результатом 82,95 и 81,65 балла соответственно находятся приложения «Сбербанк Онлайн» и Smartbank. Если продукт для держателей карт ДБ Сбербанк сохранил прошлогоднюю позицию, то приложение для клиентов Евразийского банка поднялось на одну строчку. На протяжении последнего года Home Credit Bank Kazakhstan достаточно активно продвигал свои продукты, и его приложение, даже будучи новичком рейтинга, заняло 12-е место с результатом 78,88 балла. Мобильные приложения Starbanking (от Банка ЦентрКредит) и «Альфа-Банк Казахстан» также не фигурировали в тридцатке на протяжении двух предыдущих лет, а в нынешнем году заняли 14-е и 22-е места с результатом 76,47 и 67,38 балла соответственно. Замыкает топ-30 продукт для клиентов Жилстройсбербанка Казахстана.

В этом году сразу несколько оте­чественных банков не стали подавать заявки на участие в рейтинге. По словам организаторов, причина у всех одна: обновление приложений. Качество приложений улучшается, разработчики стараются сделать их визуально привлекательными и максимально простыми в использовании, интуитивно понятными для представителей любой возрастной категории.

Лауреатов рейтинга лучших мобильных приложений традиционно определяло авторитетное международное жюри, в состав которого вошли специалисты в области IT и мобильных решений. За плечами UI/UX-дизайнера Вадза Казаряна, в настоящее время работающего в Канаде, более чем десятилетний опыт, участие в работе над созданием игр для планшетов (Leelee, VARWAR). Арт-директор компании Smartmaic Сергей Томашевский около 13 лет проработал в сфере UI/UX-дизайна, сотрудничал с крупными банками и международными компаниями, в настоящее время руководит созданием продукта в амбициозном передовом проекте в области биометрических технологий. Ведущий UI/UX-дизайнер компании Qulix System Денис Лихолап участвовал в реализации 13 крупных проектов компании, включая digital banking для крупнейших европейских банковских групп. Ваган Оганесян возглавляет дизайн-отдел американского стартапа CodeSignal и параллельно занимается UX-консалтингом для всемирно известной компании по продаже доменов Namecheap. Еще один участник жюри Владимир Китляр занимает пост руководителя AlfaLab Spb (Альфа-Банк).

Методология

Основой методологии являются данные, предоставленные компанией-разработчиком либо владельцем мобильного приложения, а также открытые сведения, полученные с маркетов (App Store, Google Play). Максимальное количество баллов приложения могло быть равно 100 и распределено по следующим критериям: количество сессий – 40 баллов; число уникальных сессий – 15; рейтинг в сторах – 10; количество платформ – 5; языки – 5; поддержка в сторах – 5; оценка международного жюри – 15.

2. Среднее ежемесячное количество уникальных сессий. По аналогии с вышеописанным алгоритмом выставление оценок за данный показатель производилось с использованием формулы y=5*x, где x – это число сессий, а y – присуждаемые баллы. Параметр указывает на количество активных пользователей приложения. Максимальный показатель мог принести участнику 15 баллов.

3. Количество поддерживаемых платформ. Показатель мог принести участнику до 5 баллов. Платформы iOS и Android являлись приоритетными и давали участнику по 2,5 балла. Наличие дополнительных платформ не оценивалось.

4. Рейтинги приложений в Google Play и App Store. Показатель мог принести участнику максимум 10 баллов. Он рассчитывается путем суммирования обеих оценок, выставленных клиентами по пятибалльной шкале.

5. Язык интерфейса. За каждый из трех основных языков (казахский, русский, английский) присваивалось по 1,66 балла. Наличие дополнительных языков не оценивалось.

6. Техническая поддержка. Если в мобильном приложении были указаны действующие контакты службы технической поддержки или форма обратной связи, ему присваивалось 5 баллов.

7. Реагирование на вопросы и комментарии пользователей в Stores. Если разработчики отвечали на запросы в течение недели, приложение зарабатывало 5 баллов. В противном случае оно теряло 5 баллов.

8. Оценки жюри за дизайн и юзабилити. Выставление оценок производилось по 10-балльной шкале. Из всех оценок вычиталось по одной наибольшей и одной наименьшей, из оставшихся баллов выводилось среднее значение для каждого участника. Максимально участник мог получить 15 баллов.

1. (1) Kolesa.kz

Сервис автомобильных объявлений №1 в Казахстане поможет быстро купить/продать авто, запчасти, а также найти объявления с услугами ремонта или обслуживания. Среднемесячное количество сессий – 129 381 543, уникальных – 1 295 146.

2. (-) 2GIS

2ГИС – это подробный офлайн-справочник с картой и навигатором.

Приложение бесплатно и работает без интернета. Среднемесячное количество сессий – 33 409 881, уникальных – 632 437.

3. (4) Krisha.kz

Сервис объявлений о недвижимости №1 в Казахстане, поможет быстро купить/продать или арендовать недвижимость любого типа. Среднемесячное количество сессий – 11 789 854, уникальных – 528 953.

4. (2) Мой Beeline

С помощью «Мой Beeline» легко проверить баланс и детализацию, пополнить счет, перейти на выгодный тариф, управлять несколькими номерами и т. д. Среднемесячное количество сессий – 54 032 407, уникальных – 462 623.

5. (5) Market.kz

Один из крупнейших сервисов объявлений поможет быстро найти покупателей или выгодные предложения о продаже любых товаров и услуг. Среднемесячное количество сессий – 7 831 630, уникальных – 346 636.

6. (-) ЖД Билеты

Ж/д билеты КТЖ от «Авиата» – один из крупнейших сервисов, где можно купить билеты на поезда «Казахстан Темир Жолы» онлайн на все направления. Среднемесячное количество сессий – 1 476 924, уникальных – 114 998.

7. (-) Aviata.kz

Aviata.kz – один из крупнейших сервисов онлайн-покупки авиабилетов в Казахстане, позволяющий забронировать дешевые билеты. Среднемесячное количество сессий – 2 898 460, уникальных – 56 747.

8. (8) Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение для держателей карточек и клиентов ДБ Сбербанк. Среднемесячное количество сессий – 3 528 399, уникальных – 106 029.

9. (10) Smartbank

Приложение для клиентов Евразийского банка – управление счетами, проведение платежей и переводов, погашение кредитов и пр. Среднемесячное количество сессий – 3 958 441, уникальных – 24 908.

10. (-) Lamoda

Интернет-магазин одежды и обуви. Среднемесячное количество сессий – 1 616 682, уникальных – 78 498.

11. (9) Infobus mobile

Infobus mobile – информация о маршрутах городского общественного транспорта, об остановках, о текущем положении транспорта в режиме онлайн. Среднемесячное количество сессий – 2 912 561, уникальных – 62 019.

12. (-) Home Credit Bank Kazakhstan

Мобильное приложение клиентов Home Credit Bank Kazakhstan. Среднемесячное количество сессий – 1 250 000, уникальных – 125 000.

13. (14) Onay

Бесплатное приложение доступно для всех держателей карточек «ОҢАЙ!». Среднемесячное количество сессий –
1 288 331, уникальных – 40 674.

14. (-) Starbanking

Мобильное приложение клиентов Банка ЦентрКредит. Среднемесячное количество сессий – 1 299 114, уникальных – 42 610.

15. (15) Chocolife.me

Мобильное приложение от сервиса коллективных покупок Chocolife.me. Поиск акций на карте, приобретение купонов с помощью мобильного телефона. Среднемесячное количество сессий – 1 424 002, уникальных – 56 811.

16. (24) Naimi.kz

Naimi.kz – мобильный подбор частных исполнителей.

Сантехники и программисты, репетиторы, юристы и няни – все специалисты под рукой в приложении Naimi.kz. Среднемесячное количество сессий – 789 207, уникальных – 17 526.

17. (13) Okauto

Приложение для проверки наличия штрафов за нарушения ПДД из официальных источников. Среднемесячное количество сессий – 541 667, уникальных – 56 833.

18. (18) Almaty Bus

Отслеживайте движение общественного транспорта на карте Алматы. Среднемесячное количество сессий – 1 417 468, уникальных – 45 956.

19. (17) Post.kz

Почтовые, финансовые и банковские услуги от АО «Казпочта». Среднемесячное количество сессий – 1 063 370, уникальных – 32 075.

20. (21) Скидки и акции KZ

Приложение, в котором собраны все действующие рекламные акции, скидки, распродажи и скидочные купоны. Среднемесячное количество сессий – 1 119 447, уникальных – 7855.

21. (16) Chocotravel

Приложение Chocotravel – это дешевые авиабилеты, ж/д билеты, отели в Казахстане и за рубежом. Среднемесячное количество сессий – 424 166, уникальных – 44 980.

22. (-) Альфа-Банк Казахстан

Мобильное приложение клиентов Альфа-Банк Казахстан. Среднемесячное количество сессий – 425 612, уникальных – 23 346.

23. (26) Рахмет

Оплачивая приложением, экономите часть средств, потраченных на ежедневные расходы. Среднемесячное количество сессий – 246 320, уникальных – 25 395.

24. (27) Chocofood.kz

Сервис заказа и доставки еды. Среднемесячное количество сессий – 190 510, уникальных – 29 568.

25. (28) Santufei

Приложение для поиска и бронирования дешевых авиабилетов. Среднемесячное количество сессий – 313 429, уникальных – 19 938.

26. (19) ALMATVBOX

Приложение для просмотра передач, как на телевизоре, так и на мобильных устройствах. Среднемесячное количество сессий – 367 361, уникальных – 10 724.

27. (-) SENIM

Приложение, с помощью которого можно оплачивать товары и услуги, парковку, проезд на общественном транспорте, покупать билеты в кино и заправляться, не выходя из машины. Среднемесячное количество сессий – 301 585, уникальных – 9354.

28. (-) Anytime.kz

С помощью приложения можно арендовать фирменное авто, когда это необходимо. Автопрокат – от 19 тенге в минуту. Среднемесячное количество сессий – 175 000, уникальных – 22 500.

29. (-) 1Fit

Онлайн-абонемент с доступом в десятки фитнес-клубов Алматы и Нур-Султана. Среднемесячное количество сессий – 72 750, уникальных – 1783.

30. (-) ЖССБ24

Мобильное приложение клиентов Жилстройсбербанк Казахстана. Среднемесячное количество сессий – 37 576, уникальных – 24 759.

Исследовательская группа: Марина Ахметбекова, Айгерим Солтанбаева (Intervale Kazakhstan), АКИБ

Источник https://forbes.kz