Kaspi.kz предупреждает о недобросовестных продавцах, которые навязывают оплату в обход платформы.
Фото: Freepik
Kaspi магазин – крупнейший маркетплейс Казахстана, который обеспечивает безопасные сделки между продавцами и покупателями. Однако некоторые магазины ищут способы обойти правила платформы, чтобы не платить комиссию. Одна из популярных схем – отмена заказа и предложение перевести деньги напрямую, сообщает finratings.kz.
Как работает схема
- Покупатель оформляет заказ на Kaspi.kz
- Продавец пишет в WhatsApp и предлагает отменить заказ, ссылаясь на удобство или гарантии прозрачности.
- Вместо оплаты через маркетплейс продавец выставляет счёт или просит перевести деньги на карту.
- Если покупатель соглашается, он теряет защиту Kaspi.
Подобные схемы могут быть не только попыткой обойти комиссию, но и формой мошенничества.
Реальный случай покупательницы
Одна из пользовательниц Threads рассказала свою историю:
Некоторые комментаторы предположили, что магазин просто не хочет платить комиссию, а другие уверены, что это настоящее мошенничество.
Что говорит Kaspi.kz
Kaspi официально заявили, что такие действия запрещены правилами платформы. Если продавец регулярно отменяет заказы без причины, его могут заблокировать.
«Подобная ситуация – не норма. Согласно правилам, партнерам запрещено поступать таким образом. Регулярные безосновательные отмены могут привести к блокировке партнера.»
Как защитить себя от подобных схем
- Оплачивайте только через Kaspi – так ваша покупка под защитой.
- Не переводите деньги на карты продавцов – если товар не приедет, вернуть деньги будет сложно.
- Не соглашайтесь на отмену заказа без причины – продавец должен следовать правилам Kaspi.
- Сообщайте о нарушениях в службу поддержки – это поможет защитить других покупателей.
Автор Соболевская Валерия
Источник finratings.kz