Visa запустила новую услугу Digital Emergency Card Replacement, которая обеспечивает быструю замену карт пользователям по всему миру, сообщает psm7.com.
Фото: freepik.com, pngwing.com
«Когда держатели карт получают новую карту, которую Visa присылает от имени эмитента, они могут проверить ее подлинность и добавить к своему цифровому кошельку», — говорится в пресс-релизе Visa.
Эта дополнительная услуга, получившая название Digital Emergency Card Replacement, призвана предложить удобное, быстрое и безопасное решение для держателей карт, потерявших свою карту во время путешествия.
«Мы все испытывали этот момент паники во время отпуска – потерю карты и ощущения, оказавшиеся в затруднительном положении, – отмечает Кэтлин Пирс-Гилмор (Kathleen Pierce-Gilmore), руководитель отдела эмиссионных решений Visa, в пресс-релизе. — Наше новое решение для экстренных карт решает именно эти проблемы».
Это новое предложение обеспечивает дополнительный уровень помощи от Глобальной службы поддержки клиентов Visa (GCAS), которая имеет мощную дистрибьюторскую сеть, налаженные партнерские отношения, а также быстрое производство и доставку карт на пяти континентах, отмечается в релизе.
Новая услуга цифровой экстренной замены карт позволяет эмитентам не только предоставлять решения для владельцев карт, но и повысить уровень обслуживания клиентов.
"Это беспроигрышный вариант, демонстрирующий возможности цифровых платежей для улучшения опыта для всех", - отметила Пирс-Гилмор в пресс-релизе.
По данным исследования Visa Global Travel Intention Study, цифровые кошельки стали ключевой частью путешествий для 74% американцев. Особенно это касается богатых путешественников и миллениалов.
Наличные деньги, с другой стороны, являются источником стресса. Исследование показало, что путешественники предпочитают пользоваться ею, но одновременно волнуются, что ее могут украсть, а также о необходимости платить за конвертацию валюты. Кроме того, они часто обнаруживают, что у них осталась неиспользованная местная валюта, и чувствуют себя обязанными совершить покупку, чтобы ее использовать.
Автор Николай Деркач
Источник psm7.com