Европейский центральный банк (ЕЦБ) провел «Исследование отношения потребителей к платежам в зоне евро (SPACE) 2022», выявив рост бесконтактных карточных платежей в ЕС , сообщает payspacemagazine.com.
Исследование ЕЦБ платежных привычек потребителей показало, что более шести из десяти (62%) карточных платежей, совершенных в точках продаж по всей еврозоне, в настоящее время являются бесконтактными, по сравнению с 41% в 2019 году.
Кроме того, платежи по бесконтактным картам теперь составляют половину всех транзакций по картам в магазинах в ЕС по сравнению с 27% в 2019 году. В некоторых странах эта доля значительно увеличивается: 74% в Словении, 75% в Словакии и 81% в Кипр.
Тем не менее наличные по-прежнему были королем операций прошлого года. Это был наиболее часто используемый способ оплаты в точках продаж в еврозоне, на который приходилось 59% всех транзакций. Тем не менее, доминирование наличных денег значительно снизилось с 79% в 2016 году и 72% в 2019 году. Те, кто реже использовал наличные деньги, заявили, что оплата электронными деньгами стала более удобной.
Между тем, платежи по картам использовались в 34% транзакций в точках продаж по сравнению с 19% в 2016 году и 25% в 2019 году. Хотя наличные деньги чаще всего использовались для платежей на небольшие суммы, для платежей на сумму более 50 евро наиболее часто использовались карты.
Доля POS-транзакций, совершенных с использованием мобильного приложения, также выросла с менее чем 1% до 3% по объему и с 1% до 4% по стоимости с 2019 года.
Что касается платежей P2P, наличные деньги преобладали в 73% от общего числа платежей, покрывая 59% в стоимостном выражении. В то же время доля безналичных платежных средств, особенно приложений для мобильных телефонов, увеличилась в период с 2019 по 2022 год с 3% до 10% и выросла с 4% до 11% в стоимостном выражении.
Наконец, доля онлайн-платежей в единовременных платежах увеличилась с 6% в 2019 году до 17% в 2022 году.
Источник payspacemagazine.com