Четверг, 03 декабря 2020

В Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка на горячую линию, которая была создана 26 марта текущего года, обратилось свыше 22,8 тыс. граждан по вопросам реструктуризации задолженности по займам, предоставления отсрочки по кредитам, дополнительных мер поддержки в период карантина и другое.

Коллекторы стали использовать новые формы давления на людей — Российская  газета

Для взаимодействия с финрегулятором население активно использует мобильное приложение Fingramota Online, направив на сегодняшний день свыше 1250 вопросов. Вот некоторые из них.

Имеет ли право коллектор звонить моим родственникам и знакомым? Куда я могу обратиться за защитой своих прав?

При оформлении займа в договоре указываются права и обязанности сторон. В том числе может быть указано право финансовой организации привлекать сторонние организации в случае наступления просрочки по займу. Кроме того, в договоре может быть указано право обращаться к третьим лицам для установления местоположения должника. Однако при этом коллекторское агентство должно действовать в соответствии с Законом Республики Казахстан «О коллекторской деятельности».

Для проверки законности деятельности коллекторской организации вы вправе обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка любым удобным вам способом: с письменным заявлением по адресу: А15С9Т5, г. Алматы, м-он Коктем-3, д. 21, 1-й подъезд, посредством электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через портал электронного правительства.

При обращении укажите, пожалуйста, свои данные и всю информацию касательно обращения: наименование коллекторского агентства, имена и телефоны сотрудников и т. д. Обращение будет рассмотрено в установленный законодательством срок.

Мне предлагают вложить деньги под выгодный процент. Однако организация не зарегистрирована как финансовая и вообще имеет зарубежную регистрацию. Может ли это быть финансовая пирамида?

В случае, если организация не зарегистрирована на территории Республики Казахстан, вложения в нее являются крайне рисковыми. Существует несколько явных признаков финансовой пирамиды:

1. Отсутствие лицензии финансового регулятора на прием депозитов.

2. Обязательный вступительный взнос.

3. Обязанность клиента для получения выплат привлечь несколько других новых клиентов.

4. Выплата вознаграждения новым участникам из денег, вносимых позднее другими вкладчиками.

5. Обещание необоснованно высокой доходности вкладываемых средств, превышающей средний уровень по рынку заимствований.

6. Отсутствие гарантии сохранности вложений.

7. Отсутствие определения рода деятельности организации, ее устава, официальной регистрации.

8. Отсутствие какой-либо информации о финансовом положении организации.

9. Агрессивная реклама в СМИ, Интернете.

10. Организация зрелищных рекламных шоу-презентаций компании с вручением дорогостоящих подарков участникам различных программ компании.

11. Непрозрачные структуры источников доходов, оборота средств, бизнес-процессов и другое.

Если организация, которой вы хотите доверить свои денежные средства, обладает всеми или несколькими из перечисленных признаков, стоит задуматься, не пытаются ли вас вовлечь в финансовую уловку, которая может обернуться большими убытками.

Хотел взять кредит в банке, но мне отказали. Может ли это быть связано с тем, что ранее я получал социальную помощь от государства?

Решение о выдаче займа принимается финансовыми организациями в индивидуальном порядке на основе анализа кредитной истории и платежеспособности заемщика. Условия кредитования, категории лиц, которым могут предоставляться займы, необходимые для этого критерии их платежеспособности, а также иные условия кредитования определяются банками второго уровня, согласно Закону Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее – Закон о банках), самостоятельно в Правилах об общих условиях проведения операций, внутренней кредитной политике, утверждаемых Советом директоров Банка.

Банк при кредитовании принимает на себя определенные риски, в том числе риск невозврата займов. В этой связи в целях минимизации рисков банками предварительно проводится анализ кредитоспособности потенциального заемщика, исходя из наличия стабильного дохода, возраста, гражданства заемщика и другое. При этом немаловажным фактором для принятия положительного решения о выдаче займа является отсутствие у заемщика отрицательной кредитной истории.

В случае, если Вы считаете, что Ваши права, как потребителя финансовых услуг нарушены, Вы вправе обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка любым удобным Вам способом: с письменным заявлением по адресу А15С9Т5, г.Алматы, мкр-н Коктем-3, д.21, 1 подъезд; посредством электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через портал электронного правительства.

Мое жилье принято на баланс банка в счет исполнения обязательств по ипотечному займу, какая помощь может быть оказана мне, как заемщику, в рамках Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов по возврату жилья в собственность?

Согласно пункту 17-8 Раздела 2-1 Программы, банк в целях передачи в собственность заемщику/залогодателю/арендатору жилища, числящегося на балансе, по соглашению сторон осуществляет:

  • финансирование заемщика/залогодателя;
  • предоставление арендатору жилья в аренду с последующим выкупом.

Передача жилья в собственность осуществляется при следующих условиях:

  • отсутствия в собственности у заемщика/залогодателя жилья по состоянию на 1 января 2020 года;
  • сумма текущей рыночной либо балансовой стоимости жилища (наименьшее из них) и остатка основного долга по займу в совокупности составляет не более 50 млн. тенге.

Финансирование заемщика осуществляется по ставке 3%, срок аренды не более 20 лет (с арендным платежом не менее 20 тыс. тенге и сохранением дохода в размере не менее прожиточного минимума).

При сроке аренды свыше 5 лет размер ежемесячного арендного платежа устанавливается по соглашению сторон.

С каких счетов судебные исполнители не имеют права снимать деньги в Казахстане?

В случае, если дело о взыскании средств в счет задолженности дошло до суда, частные судебные исполнители могут наложить арест на банковские счета заемщика. Однако на средства, находящиеся на спецсчетах, не допускается: наложение ареста, взыскание по платежным требованиям банков и небанковских организаций, по инкассовым распоряжениям судебных исполнителей.

Так, согласно действующему законодательству, не допускается обращение взыскания на:

  • на деньги, находящиеся на банковских счетах, предназначенных для зачисления пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования;
  • на деньги, находящиеся на банковских счетах, предназначенных для зачисления жилищных выплат;
  • на деньги, находящиеся на банковских счетах в жилищных строительных сберегательных банках в виде жилищных строительных сбережений, накопленные за счет использования жилищных выплат, на деньги, находящиеся на банковских счетах в банках второго уровня в виде накоплений на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума, за исключением взысканий на основании судебных решений по делам о неисполнении обязательств по договорам, заключаемым в целях проведения капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума;
  • на деньги, внесенные на условиях депозита нотариуса;
  • на деньги, находящиеся на банковских счетах по договору об образовательном накопительном вкладе, заключенному в соответствии с Законом Республики Казахстан «О Государственной образовательной накопительной системе»;
  • на активы фонда социального медицинского страхования, находящиеся на банковских счетах;
  • на деньги, находящиеся на банковских счетах, предназначенных для зачисления компенсации инвестиционных затрат, в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области государственно-частного партнерства и о концессиях;
  • на деньги клиентов, находящиеся на банковских счетах, предназначенных для зачисления алиментов (денег, предназначенных на содержание несовершеннолетних и нетрудоспособных совершеннолетних детей), по банковским займам на основании платежных требований;
  • на деньги, находящиеся на текущем счете частного судебного исполнителя, предназначенном для хранения взысканных сумм в пользу взыскателей;
  • на деньги, находящиеся на сберегательных счетах, являющиеся предметом залога по выданным банковским займам, в размере суммы непогашенного основного долга по таким банковским займам на основании платежных требований.

Поэтому если вы являетесь получателем пособий и социальных выплат или, к примеру, получаете алименты на содержание несовершеннолетних детей, то в банке или АО «Казпочта» вам необходимо открывать не «обычный» карточный счет, а специальный счет. Нужно быть внимательными и детально изучать всю информацию перед открытием счета, особенно спецсчета.

Автор Александр Терентьев

Источник inbusiness.kz