В ходе прямого эфира с участием Александра Терентьева, директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, поступило множество вопросов пользователей о том, как поступить и куда обращаться, в случае возникновения просрочки по банковским займам или микрокредитам, как проверить, не оформлен ли на вас подставной кредит, а также каким образом можно обратиться с заявлением в финансовый регулятор или записаться на прием к руководству Агентства , сообщает fingramota.kz.