Ежегодно в целях получения обратной связи от населения по вопросам доверия в накопительной пенсионной системе и уровня финансовой грамотности ЕНПФ совместно с независимой компанией проводит социологический опрос.
По результатам соцопроса индекс доверия населения к накопительной пенсионной системе составил 5,9 баллов из 10 возможных. Анализ в разрезе социально-демографических характеристик показал, что уровень доверия выше среди граждан в возрасте 18-29 лет и 60-65 лет, среди сельских жителей, государственных служащих.
Базовыми знаниями о пенсионном обеспечении в РК обладают 58%, продвинутыми – 25% населения. При этом большинство населения (61%) разделяют мнение, что основой их финансового благосостояния в пенсионном возрасте будут пенсионные накопления, около половины (50,4%) казахстанцев понимают, что за будущую пенсию они сами несут ответственность, 85% населения осведомлены о необходимости уплаты пенсионных взносов.
На основании проведенного соцопроса можно сделать выводы, что адаптация населения к условиям накопительной пенсионной системы состоялась, доверие к накопительной пенсионной системе выше среднего уровня, больше половины населения обладают базовыми знаниями по вопросам пенсионного обеспечения.
ЕНПФ продолжает работу по повышению этих показателей. Активно используется практика выездных презентаций на предприятия. Всего за 2017-2018 г.г. проведено порядка 40 тыс. презентаций, на которых присутствовало 1,2 млн. человек или 14% от занятого населения. С 2018 года в целях повышения уровня финансовой грамотности населения и повышения культуры пенсионного планирования, внедрена новая услуга по персональному финансовому консультированию, где с помощью пенсионного калькулятора проводится работа по разъяснению преимуществ своевременных отчислений пенсионных взносов. Почти 0,5 млн. человек получили персональную консультацию. Данные цифры подтверждают заинтересованность и доверие населения ЕНПФ в вопросах формирования пенсионного капитала.
Подготовлено порталом wfin.kz