Бизнес в эпоху перемен: ключевые тренды 2025 года.
Фотоколлаж Liter.kz
Мир бизнеса стремительно меняется, и чтобы оставаться в игре, предприниматели должны быть готовы к новым условиям. О том, какие тренды определят 2025 год, какие вызовы предстоят и какие стратегии окажутся наиболее эффективными, рассказывает эксперт в области стратегического планирования и корпоративного управления, финансист и предприниматель Сабырбаева Индира Жолшибековна,сообщает liter.kz.
“Мир бизнеса становится все более цифровым и динамичным. Те, кто не успевает адаптироваться, рискуют потерять свои позиции. Сегодня ключ к успеху – гибкость, технологичность и стратегическое мышление. Говоря о тенденциях в бизнесе, то они определяются, конечно, прежде всего из соображения региональных особенностей местоположения. Но есть некоторые ключевые, скажем востребованные бизнес-идеи, которые, несомненно будут иметь успех в должном исполнении”, – отмечает эксперт.
Какие же тенденции будут определять бизнес в 2025 году?
1. Искусственный интеллект (ИИ) – главный игрок на рынке
ИИ уже активно внедряется в бизнес-процессы, но в 2025 году он станет неотъемлемой частью компаний. Анализ данных, чат-боты, персонализированные предложения, автоматизированные отчеты – все это снизит затраты и повысит эффективность.
“IT стартаперы и предприниматели заберут львиную долю пирога. Вклад искусственного интеллекта в национальный ВВП будет только расти. К примеру, создание приложений с мгновенным переводом на языки мира, или приложения с чат ботами, аналитика данных итд. Все это успешно будет продаваться на рынке и предлагать существующему бизнесу значительное сокращение расходов на оплату труда человеческих ресурсов. МСБ и средний бизнес благодаря ИИ оцифрует все свои бизнес-процессы и это будет применяться повсеместно”, – утверждает Индира Жолшибековна.
2. Видео-контент – двигатель продаж
Бизнес все больше уходит в визуализацию. Покупатели хотят видеть товары и услуги в действии, а не просто читать описание. Видео-продажи, стримы, интерактивные презентации – это то, что станет стандартом в 2025 году.
3. Социальная ответственность и экологичность в отношениях
Корпоративная культура выходит на первый план.
“Сотрудники выбирают компании с прозрачными ценностями и комфортными условиями. Социальная ответственность становится конкурентным преимуществом”, – подчеркивает эксперт.
4. Выход из тени
Государство активно борется с теневым сектором, создавая условия для прозрачного ведения бизнеса. Это требует от предпринимателей адаптации к новым правилам.
Главные вызовы для бизнеса в 2025 году
Какие сложности ожидают предпринимателей?
1. Изменение налоговой политики
“Повышения ставки НДС и уменьшение порога постановки на учет по НДС. МСБ и средний бизнес играют важнейшую роль в экономике страны. Увеличение НДС снизит конкурентоспособность, увеличит затраты, что, конечно, отразится на себестоимости товара или услуг и в конечном итоге потребительская способность населения резко снизится. Все это повлияет на решение Казахстанских предпринимателей закрыть свое дело, если это малый или микробизнес, или мы увидим миграцию бизнеса”, – предупреждает Индира Жолшибековна.
2. Кадровый дефицит
Сложная отчетность потребует дополнительных ресурсов – предпринимателям придется либо осваивать бухгалтерию, либо нанимать специалистов.
3. Логистические трудности
Глобальная нестабильность, санкции и изменение логистических цепочек продолжат влиять на поставки, увеличивая сроки и стоимость товаров.
“Наверняка в 2025 году ситуация с логистикой (в связи с Войной между Россией и Украиной) будет оставаться тяжелой. Ужесточение международных санкций или изменения в логистических цепочках могут привести к задержкам с поставками и росту цен на импортные товары”, - заметила эксперт.
Стратегическое планирование: как выстроить путь к успеху
В условиях неопределенности планировать сложно, но возможно. По словам Индиры Сабырбаевой, это вызвано столь резкими колебаниями в международной политике, что сразу сказывается на бизнесе, а также из- за постоянных изменений в законодательствах. Но все же у каждого бизнеса можно найти набор стратегических допущений, от которых во многом зависит успех или провал.
“Чем раньше и тщательнее предприниматель составит список стратегических допущений и проверит их на деле, тем меньше придется рисковать и тем больше будет уверенности в правильности принятых решений”, – советует эксперт.
Основные шаги:
1. Нужно выстроить несколько сценариев развития бизнеса.
2. Выявить все риски, придавая значения даже самым незначительным.
3. Планирование равно успех. Планирование должно быть реалистичным, шаги планирования должны быть минимум на месяц -квартал-полугодовое-годовое. Не уходите слишком далеко. При этом разделяйте приоритетные планы и второстепенные.
4. Планомерно снижайте зависимость от внешних факторов
5. Будьте гибкими. Для этого мы снова возвращаемся в пункт 1.
6. Постоянно делайте SWOT анализ. Вы должны реально смотреть на свои слабые и сильные стороны. Тут главное и ключевое слово- реально.
7. Постоянно анализируйте KPI. Вы должны отобрать самые важные метрики , которые отражают выполнение ключевых показателей
“Несмотря на непредсказуемость внешних факторов, бизнесу нужно адаптироваться, развиваться и держать руку на пульсе. Выстроить долгосрочную стратегию сейчас сложно, но консультируясь с экспертами, постоянно обновляя свои познания, это возможно”, - заметила она.
Если предприниматель желает достичь всех своих стратегических целей, то он, как отметила эксперт, обязан внедрять метрики KPI (ключевые показатели эффективности).
“У всех есть данные показатели: начиная от топ менеджера и до тех персонала. У каждого бизнеса свои метрики KPI, и критерием выбора показателя эффективности как ключевого является то, насколько он соответствует стратегической цели. Если например взять сервисный бизнес, то скорее всего ключевым KPI будет “удовлетворенность клиента”. Можно конечно взять за основу самые общепринятые показатели, такие как рост прибыли, выручки, рентабельность, индекс лояльности клиента, производительность, сроки. Важно, чтобы ваши показатели были конкретными, измеримыми, достижимыми и ограниченными во времени”, - отмечает Индира Сабырбаева.
Масштабирование: когда бизнес готов к росту?
- Как понять, что пора расширяться?
- Стабильная финансовая база;
- Переизбыток клиентов;
- Оптимизированные бизнес-процессы;
- Уверенность в стратегии.
Какие модели масштабирования актуальны в 2025 году?
- Выход в онлайн – интернет-продажи охватывают большую аудиторию с меньшими затратами.
- Франчайзинг – быстрый рост за счет партнеров.
- Использование технологий – автоматизация процессов и ИИ помогают расширяться.
- Аутсорсинг – делегирование задач снижает затраты и повышает гибкость.
Технологии для конкурентоспособности
Какие технологии помогут бизнесу?
- Автоматизация процессов – чат-боты, CRM-системы, бухгалтерские сервисы;
- Анализ данных – прогнозирование спроса и персонализация предложений;
- ИИ – автоматизация коммуникаций и улучшение клиентского опыта;
- Облачные технологии – удобное управление бизнесом из любой точки мира;
- Блокчейн – защита платежей и прозрачность транзакций;
- Маркетплейсы – расширение каналов продаж;
- Мобильные приложения – постоянная связь с клиентами;
- HR-технологии – автоматизированный подбор и управление персоналом.
“Главный вывод? Будущее принадлежит тем, кто готов к переменам. Инвестируйте в технологии, развивайте аналитику, не бойтесь изменений – и ваш бизнес не только выживет, но и процветет”, – подытоживает Индира Сабырбаева.
Время меняться – и выигрывать!
Автор Жулдыз Жапарова
Источник liter.kz